Står du utanför din dörr i Alvik kan vi skicka en låssmed direkt; ankomsten brukar vara 20–40 min. Vad det kostar får du veta i samma samtal: ett fast pris, sagt innan vi åker.
Tre steg för dig som står ute just nu
Det här är allt du behöver göra. Resten är vårt jobb.
| 1 | Ring 010-198 56 53. En person svarar, dygnet runt. Säg adressen, våningen och om dörren är en vanlig lägenhetsdörr, en säkerhetsdörr eller en villadörr. |
| 2 | Ha legitimation redo. Har du den i fickan, ta fram den. Ligger den inne, säg det. Då kontrollerar vi den direkt innanför dörren innan vi lämnar. |
| 3 | Bekräfta adress och pris. Vi upprepar adressen och priset. Du säger ja, och bilen kör från Sundbyberg. |
Under de första minuterna i samtalet ställer vi kanske två eller tre frågor till. Gick dörren bara i lås, eller är den nyckellåst? Sitter nyckeln kvar i låset på insidan? Svaren avgör vilka verktyg låssmeden tar fram först.
Varning
Försök inte ta dig in via balkong eller fönster
Varje år skadar sig folk på att klättra in i sin egen bostad. Ett fönster som bänds upp blir dessutom en ny kostnad. Vänta på oss, eller ring 112 om någon är i fara.
Är någon kvar därinne?
Är ett barn ensamt inne, eller ett husdjur i nöd, eller känner du lukt av rök – ring 112 först. Räddningstjänsten tar sig in snabbare än någon låssmed. Ring oss efteråt om dörren behöver lagas eller låset bytas.
Står spisen på eller badkaret och fylls, säg det direkt i samtalet. Det påverkar inte priset, men vi vet då att det är bråttom.
Vad händer vid dörren
Låssmeden presenterar sig, kontrollerar ID och adress och tittar på låset. Sedan:
- Skonsam öppning. Dörren öppnas utan att låset skadas. Det gäller de flesta utelåsningar.
- Om det inte går. Du får ett nytt pris för borrning och ny cylinder innan något görs. Du bestämmer.
- Betalning. Kort eller Swish på plats. Kvitto lämnas alltid.
Gick dörren igen med nyckeln inne?
Det är den vanligaste orsaken till samtal sent på kvällen. En dörr med automatisk regel eller en baskolv som snäpper i låser sig själv när du drar igen den. Låset är helt i det läget, och det är också därför öppningen ofta går fort.
Har du tappat nycklarna i stället, och kan någon annan ha hittat dem, läs tappat nycklar. Då kan ett cylinderbyte vara klokt samma kväll.
Hyresrätt, bostadsrätt eller villa
I en hyresrätt är det värt att först ringa hyresvärdens jour; ibland har de en huvudnyckel. I en bostadsrätt äger du oftast själv låset och väljer vem som öppnar. I villorna i Alvik är det du som bestämmer helt och hållet. Vi kommer i alla tre fallen, med samma fasta pris och utan avståndstillägg. Se priserna.
Om du bor i villa
I villaområdena är det ofta mer än en dörr att välja mellan: ytterdörr, altandörr, källardörr. Säg i telefon vilka som finns. Ibland är en altandörr med enklare lås den dörr som är snabbast att öppna utan skada, och då väljer vi den. Är huset larmat, ha koden redo eller ring larmbolaget, så att inte en väktare kommer i onödan när dörren öppnas.
Kort sagt
- Ankomst: 20–40 min.
- Pris: fast, i telefon, före utryckning.
- ID: alltid, före eller direkt efter öppning.
- Betalning: kort eller Swish.