Trygghet · 14 frågor
Vanliga frågor om låssmed i Alvik
Här är frågorna vi oftast får i telefon från Alvik, Minneberg och Alviks strand, med korta svar.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En öppnad dörr går inte att stänga i efterhand för fel person. Därför kontrollerar vi vid varje jobb att den som beställer bor på adressen.
Det vanligaste underlaget är ett körkort eller ID-kort med folkbokföringsadressen. Har du nyss flyttat in kan ett hyresavtal, ett köpekontrakt eller post med ditt namn fungera. Ligger allt inne i lägenheten öppnar vi och gör kontrollen precis innanför dörren, innan vi går.
Låssmeden bedömer underlaget på plats. Stämmer det inte, öppnar vi inte.
Så känner du igen en oseriös låssmed
| Varningstecken | Vad du ska kräva |
|---|---|
| Inget pris i telefon, bara "vi tittar på plats" | Kräv ett fast belopp innan bilen kör. |
| Ett lågt pris som växer vid dörren | Kräv att samma belopp står på kvittot. |
| Borrar direkt utan att fråga | Kräv skonsam öppning först och nytt pris innan borrning. |
| Frågar aldrig efter legitimation | Kräv att ID och adress kontrolleras, för din egen skull. |
| Inget kvitto, eller bara kontant betalning | Kräv specificerat kvitto och betalning med kort eller Swish. |
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 010-198 56 53Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni är här?
Vi anger 20–40 min från Sundbyberg till Alvik. Tiden bekräftas i samtalet.
Vad kostar en öppning på natten?
Beloppet är fast och sägs i samtalet, före utryckningen. Kvällar, nätter och helger har inget utskrivet belopp; dagtid börjar bokad öppning på 1 295 kr.
Kan priset ändras när ni är på plats?
Inte utan ditt ja. Behövs något utöver det vi kom överens om, till exempel ny cylinder, får du ett nytt belopp innan.
Tar ni extra för att Minneberg ligger vid vattnet?
Nej. Det finns inget avståndstillägg i något av de tre områdena.
Förstör ni låset?
Nej, vi börjar alltid med skonsam öppning. Borrning sker bara efter att du sagt ja till priset för det.
Vad händer om jag inte har ID på mig?
Har du lämnat det i lägenheten tittar vi på det i hallen så fort dörren är upp.
Kan vårt företag eller vår BRF få faktura?
Faktura gäller företag och bostadsrättsföreningar. Privatpersoner betalar med kort eller Swish.
Får jag kvitto?
Ja, alltid, med samma belopp som du fick i telefon.
Svarar en människa på natten?
Ja. Telefonen bemannas av en person dygnet runt.
Kan ni byta lås samma natt?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen. Du får priset innan vi monterar.
Jag bor i hyresrätt – får ni öppna?
Ja, om du bor där och kan visa det. Ring gärna värdens jour först; de kan ha en huvudnyckel.
Kan ni öppna ett smartlås vars batteri dött?
Ofta. Många modeller har nödström eller en nyckelcylinder. Säg märket när du ringer.
Hjälper ni efter inbrott?
Ja, efter att polisen kontaktats. Vi säkrar dörren, byter lås och dokumenterar skadan för försäkringen.
Kör ni ut på julafton?
Ja. Priset för storhelger ges i telefon.